سياسة الخصوصية

01من نحن

سحاب استوديو برمجيات مقره الكويت. توضح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها عبر هذا الموقع وكيف نستخدمها.

02ما الذي نجمعه

عند إرسال طلب عبر نموذج التواصل أو حاسبة الأسعار، نجمع البيانات التي تقدمها: اسمك، رقم هاتفك، واختيارياً بريدك الإلكتروني، اسم نشاطك، الخدمات التي تهمك، طريقة الدفع المفضلة، رسالتك، وأي إعدادات من الحاسبة ترفقها.

عند استخدام المساعد الذكي، تتم معالجة رسائلك لتوليد الردود. لا نطلب أي معلومات شخصية حساسة في المحادثة — يرجى عدم مشاركتها هناك.

نجمع إحصاءات أساسية تحترم الخصوصية عن زيارات الصفحات لفهم طريقة استخدام الموقع.

03كيف نستخدمها

نستخدم معلوماتك فقط للرد على طلبك، وإعداد عروض الأسعار، وتقديم الخدمات التي تطلبها، وتحسين هذا الموقع. لا نبيع معلوماتك.

04مع من نشاركها

نستعين بمزودي خدمات موثوقين لاستضافة الموقع وتخزين الطلبات وتشغيل المساعد الذكي، ويعالجون البيانات نيابةً عنا. إذا اخترت المتابعة عبر واتساب، تخضع محادثتك أيضاً لشروط وسياسة خصوصية واتساب.

05مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالطلبات طوال المدة اللازمة للرد عليها وإدارة أي مشروع ناتج عنها، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

06خياراتك

يمكنك أن تطلب منا الاطلاع على المعلومات التي أرسلتها أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت بالتواصل معنا عبر الموقع أو واتساب.

07التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة، ويوضح التاريخ في الأعلى آخر تحديث.